Dernière mise à jour : Février 2026
1. Objet et Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SAS MERIDYA HOLDING (ci-après “le Prestataire”) et toute personne (ci-après “le Client”) réservant une séance ou achetant un produit/service via le site internet https://meridya.fr/.
Toute réservation ou commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Identité du Prestataire
- Nom commercial : MERIDYA
- Forme juridique : SAS MERIDYA HOLDING
- Siège social : 1 LE RUDET 56650 INZINZAC-LOCHRIST
- Numéro SIRET : 992 181 552 00017
- Immatriculation : RCS DE LORIENT
- Numéro de TVA Intracommunautaire : FR49992181552
- Email de contact : [email protected]
- Responsable de la publication : Zaïna CHALAUX
3. Description des Services
MERIDYA propose des prestations de bien-être basées sur la médecine traditionnelle chinoise et la digitopuncture (acupression), notamment :
- Séances d’amincissement et d’équilibre.
- Accompagnement émotionnel et vitalité.
- Formation et Licence pour les professionnels (soumises à un contrat spécifique).
Avertissement Santé : Conformément à la législation en vigueur, les techniques pratiquées par MERIDYA (digitopuncture, rééquilibrage énergétique) sont des méthodes de bien-être et de relaxation. Elles ne constituent en aucun cas un acte médical, ne se substituent pas à un traitement médical et ne posent aucun diagnostic. En cas de doute sur votre santé, veuillez consulter un médecin.
4. Tarifs et Paiement
- Prix : Les prix sont indiqués en euros (€) et s’entendent Toutes Taxes Comprises (TTC) pour les particuliers.
- Tarif indicatif : Le prix de base d’une séance est affiché sur le site (ex: 39€/séance), mais peut varier selon les forfaits ou les offres des centres partenaires.
- Modalités de paiement : Le paiement s’effectue sur place au centre par Carte bancaire, espèces ou virement.
- Professionnels (Licence) : Les tarifs relatifs à la Licence MERIDYA (Droit d’entrée, redevances) sont indiqués Hors Taxes (HT) et font l’objet d’un contrat de licence commercial distinct.
5. Réservation et Annulation (Séances)
5.1. Réservation
La prise de rendez-vous s’effectue via le formulaire de contact, par téléphone ou via l’outil de réservation en ligne du site (le cas échéant).
5.2. Annulation et Retard
- Annulation par le Client : Toute annulation ou report de rendez-vous doit être signalé au moins 48 heures à l’avance. Passé ce délai, la séance pourra être considérée comme due ou décomptée du forfait.
- Retard : Tout retard du Client pourra entraîner une réduction de la durée de la séance afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants, sans réduction de prix.
- Annulation par le Prestataire : En cas d’impossibilité d’assurer la prestation (maladie, urgence), MERIDYA proposera un nouveau créneau ou le remboursement intégral de la somme versée d’avance.
6. Droit de Rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation :
- Pour les produits physiques : Le Client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter.
- Pour les prestations de service (Séances) : Le droit de rétractation ne peut être exercé si la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation ou si le Client a expressément demandé l’exécution immédiate du service en renonçant à son droit.
7. Propriété Intellectuelle
La marque MERIDYA, le logo, la méthode, les protocoles, les textes et les images présents sur le site sont la propriété exclusive de MERIDYA et de sa fondatrice Zaïna CHALAUX. Toute reproduction, distribution ou utilisation du contenu sans autorisation écrite préalable est strictement interdite. L’usage de la méthode à des fins commerciales est réservé aux praticiens titulaires d’une Licence MERIDYA active.
8. Données Personnelles (RGPD)
Les informations recueillies lors de la réservation (nom, email, téléphone) sont nécessaires à la gestion des rendez-vous et à la relation client. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : [email protected].
9. Responsabilité
MERIDYA met en œuvre tous les moyens pour assurer une prestation de qualité. Toutefois, s’agissant de bien-être et d’amincissement, le Prestataire est tenu à une obligation de moyens et non de résultat. Les résultats (perte de poids, gestion du stress) peuvent varier d’une personne à l’autre selon sa morphologie, son assiduité et son hygiène de vie.
10. Litiges et Médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, et conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le Client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation suivant :
- Nom du médiateur : CM2C (Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
- Site internet : https://www.cm2c.net/